Will Smith encarna a Ben Thomas, un agente del fisco americano que está deprimido y atormentado por los remordimientos de conciencia sobre errores de su pasado. Ben intentará compensar estos errores ayudando a los demás, pero cuando encuentra a Emily (Rosario Dawson), una mujer con una enfermedad de corazón, se enamora de ella, complicando sus proyectos. Will Smith alterna en los últimos años los papeles de comedia y acción con personajes de más calado emocional. Por una parte protagoniza "Soy leyenda", "Hancock" o "Hitch" y por otra títulos dramáticos como "En busca de la felicidad" o esta "Siete almas" que le dan la oportunidad de asomarse a los Oscar.